Opvragen contactgegevens

Waarom contractgegevens nodig?

Als u overstapt, moet u zelf de einddatum van uw contract invullen. Dit komt doordat energieleveranciers niet meer de einddatum mogen opvragen. Alle gegevens staan in het Contract Einde register. Wat is dit register?

Wat is het Contract Einde Register (CER)?

Het Contract Einde Register is een database vol met informatie over verschillende lopende energiecontracten van kleinverbruikers in Nederland. In dit register zijn (per contract) de volgende gegevens te vinden:

• De leverancier
• De einddatum van het energiecontract
• Het opzegtermijn

Waarom het CER?

Het CER is ontstaan voor het voorkomen van een aantal vervelende situaties. Er ontstonden namelijk (voor het register) regelmatig conflicten tussen de nieuwe en de oude leverancier van enkele afnemers. Alle leveranciers waren druk bezig met het werven van klanten, terwijl het voor afnemers vaak niet duidelijk was of ze überhaupt een lopend contract hadden, wanneer deze eindigt of wanneer deze stilzwijgend verlengd was. Contractbreuk kwam onbewust vaak voor bij afnemers.

Energiecontract einddatum nodig

Netbeheerders mogen data uit de CER (Contract Einde Register) niet meer delen met energieleveranciers. Dit komt door de uitspraak van College van Beroep voor het bedrijfsleven.

Dit college verbiedt het raadplegen van einddatum, omdat hiervoor door de klant geen toestemming is gegeven. De netbeheerders houden zich niet aan de regels, wanneer zij toch bedenken de informatie te delen met leveranciers. Maar wat is het CER eigenlijk?

Gevolgen

Dit besluit heeft gevolgen voor de consument. Deze is nu zelf verantwoordelijk voor het invullen van de juiste einddatum van het contract. Als dit misgaat kan de klant een boete krijgen van zijn oude energieleverancier. Stap dus alleen over wanneer u zelf de juiste einddatum in kan vullen. Weten wanneer u over kunt stappen? Klik dan hier om uw opzegtermijn te controleren!